特定商取引法に基づく表記 | Atelier Erico(アトリエ エリコ)

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

福永恵理子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Atelier Erico(アトリエ エリコ)に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

デザインから仕入れ、製作・ご対応・梱包・発送など
全てを一人で行なっておりますので、
恐れ入りますがお問い合わせはメッセージにてお願い致します。

当店からのご連絡は、createrico*gmail.comからとなります。(*→@)
特に携帯電話のメールアドレスの場合、
迷惑フィルターの設定を今一度ご確認お願いいたします。

尚、お返事は3営業日以内にご連絡致します。
お休みのお知らせは、https://shop.erico-hm.com/items/25500529よりご確認お願いします。

販売価格

●表示価格と致します。

代金の支払方法・時期

●クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済からお選びいただけます。

各お支払い方法決済時にご注文が確定いたします。
確定後のキャンセルは基本的に承っておりません。
未払い時のキャンセルは可能です。

また、支払済でやむおえない理由のキャンセルの場合、
決済手数料・振り込み手数料・手続き手数料(550円)の総額を差し引きました残金についてお振込致します。
お振込先(金融機関名・支店・口座種別・口座番号・口座名義カナ)についてご連絡ください。
※トラブル防止のため、ご注文者様名義のお名前の口座に限らせていただきます。

商品のお届け時期

基本的にお支払完了後、【10日以内に発送】いたします。

ただし、別途商品ページに記載があるものに関しては、
そちらの期日となりますのでご注意ください。

商品ページは、唯一その商品についてお客様にお伝えできる大切なページです。
必ず全文・全画像にお目通しいただきますよう、どうぞお願いいたします。

また、クリックポストの場合、必ず到着の確認を早めに行ってください。
万一の誤配送などの事故が起きた時も、
こちらでは荷物追跡で「到着しました」と表記されていると
届いていないことがわかりかねます。

早く事故の報告を郵便局にしていただいた方が見つかる可能性もあるかと思いますので、
ご対応のほどどうぞ宜しくお願い致します。

尚、今までに1件郵便事故が起きております。
とても悲しいことですので、宅配便を推奨しております。
(もう1件誤配送がありましたが、そちらは早期対応のためか無事見つかりました。)

返品について

発送後の返品は原則承っておりませんので、
商品について気になる点がございましたら、
必ずご注文の前にメッセージにてお問い合わせください。

尚、初期不良については到着から7日以内のご連絡に限り
無償修理となります。
(修理ができないものに限り返金対応となります。)
(8日目以降は有償となります。)

※7日以内でも、使用状況によっては有償修理となります。
 例)ネックレスやブレスレット・アンクレットなどが
   切れてしまった修理で下記のような場合。
   ・ワイヤー留めのワイヤーやつなぎ金具が伸びたり変形しており
    力がかかった痕跡がある。
   ・ワイヤーから切れている。など
 例)金具が変形しているなど、力が加わって起きている場合など

※内容によっては7日を過ぎたものでも最大1ヶ月まで無償修理の場合もございます。
 (使用状況をお知らせください。)

※長くお楽しみいただけることを願っておりますので、
 有償とはなりますがご到着後の長さ変更や修理依頼などお気軽にご相談ください。