
ご注文前に必ずお読みください -ショッピングガイド-
¥50 税込
SOLD OUT
¥16,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
別途送料がかかります。送料を確認する
Atelier Erico(アトリエ えりこ)のアクセサリーをご覧いただき、
ありがとうございます。
安心したお取り引きのために、最後までご確認ください。
最終更新日:2023年5月4日
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営業中(お休みの時はこちらに記載します。)
●お急ぎや日付指定のご希望がある方は
「お届けの郵便番号」と「到着希望日」を添えて
お問合せください。
(恐れ入りますが、当日発送の対応はできかねます)
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●発送について
・発送は、お支払いから10日以内、
別途商品ページに記載の場合は各ページに書かれた日数になります。
「10日」というのは連休をふまえて設定しており、
なるべく早く発送できるよう努めております。
●ご注文について
・イメージ違いなど、お客様都合による
返品・返金は行なっておりません。
ご不明点はご注文前にご質問ください。
・未入金キャンセルとなりました場合、
今後のお取引をお断りする場合がございます。
・初期不良品は【必ず到着日から7日以内に】
メッセージにてご連絡ください。
例)5日に到着→11日までにメッセージ
8日目からは有償修理となりますので、
ご注意ください。
※7日以内でも、使用状況によっては有償修理となります。
例)ネックレスやブレスレット・アンクレットなどが
切れてしまった修理で下記のような場合。
・ワイヤー留めのワイヤーやつなぎ金具が伸びたり変形しており
力がかかった痕跡がある。
・ワイヤーから切れている。など
例)金具が変形しているなど、力が加わって起きている場合など
※内容によっては、7日を過ぎていても最大1ヶ月まで無償修理になる場合もございます。
(使用状況をお知らせください。)
・ハンドメイドのため個体差がある場合がございます。
・お届けするのは品名タイトルのアクセサリーのみです。
撮影小物はつきません。
また、同じシリーズのセットアクセサリーは別ページから
お求めいただけます。
(商品説明欄にリンクを貼っています。)
・ご利用の環境により実物と色が異なって見える
場合がございます。
・使用素材が合わない方はご注文をお控えください。
・商品は共通在庫となり、他サイトでも販売して
おります。
1点物や数に限りがある商品について、
もし重複した際は注文時間の早い方を優先とさせて
いただき、キャンセルとなる場合がございます。
・上記についてやお問い合わせについてなど、
当店からのご連絡は、createrico*gmail.comからとなります。(*→@)
特に携帯電話のメールアドレスの場合、
迷惑フィルターの設定を今一度ご確認お願いいたします。
●アクセサリーのお取り扱い注意について
・体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、
皮膚に異常を感じたときは、ご使用をお止めいただき
専門医にご相談ください。
・力仕事や激しいスポーツをする時、入浴時や就寝時、
幼児の世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますので
アクセサリーをはずしてください。
・サウナ等高温の場所、あるいはスキー場等極寒地でのアクセサリーの着用は、
火傷、凍傷の原因となる場合がありますので、着用しないでください。
●マグネット留め具のお取り扱い注意について
・磁気により影響のある物や製品を近づけないようご注意ください。
・磁石の力による脱着ですので、強い力がかかると外れる事があります。
・ネックレスを外す際は、チェーン部をお持ちになると
破損の原因になりますので、マグネット部をお持ちになり取り外してください。
・ペースメーカーなど、医療用電子機器をお使いの方は使用しないでください。
●ラッピングについて
ご希望の方は、商品ページのプルダウンメニューをご選択ください。
【無料・簡易ラッピング】
画像右上のように、リボンをおつけしてお届けします。
尚、2点以上無料ラッピングをご選択いただいた場合、
まとめて一緒にラッピング致します。
別々でのラッピングをご希望の場合は、
備考欄に「個別ラッピング」とコメントください。
【有料・ボックスラッピング】
画像ように、ボックスにお入れします。
2点1箱にまとめてラッピングご希望の場合、
オプションの「BOXラッピング」を1点のみ選択いただき、
備考欄に「まとめてラッピング」とコメントください。
2点以上、別々での梱包をご希望の場合は、
それぞれオプションの「BOXラッピング」をご選択ください。
ご注文者様へお届けの場合、お渡しの際に便利な手提げ袋をおつけしております。
尚、大きめサイズのボックス用の手提げ袋は2つ折りにしてお届けとなります。
【有料・保管用ボックス】
上記のボックスラッピングの箱を、
アクセサリーの保管用に希望される方は、
「ボックス リボン・手提げなし」をご選択ください。
※商品サイズにより、まとめてラッピングや
ボックスラッピングが対応できないものもございます。
●無料送料について
-16000円〜
「宅配便コンパクト」が無料になります。
●お届け方法について
【クリックポスト】
お届け方法:ポスト配達
お届け曜日:全日
追跡番号:あり
保証:一切なし
【レターパック プラス】
お届け方法:対面お渡し
お届け曜日:全日
追跡番号:あり
保証:一切なし
【宅配便コンパクト(推奨)】
お届け方法:対面お渡し
お届け曜日:全日
追跡番号:あり
保証:あり(最大3万円)
(クロネコヤマトの定める「お届け時間帯指定」が可能です。)
(有料ラッピングは宅配便コンパクトに変更となります。
変更にかかる送料の差額は、有料ラッピングの
オプション代金に含まれております。
もし重複してご選択いただいた場合、
ラッピング代金-500円の差額★分を切手にて返金となります。)
●配達状況のご確認について
-発送後に荷物の追跡番号をお知らせしますので、
配達状況はお客様にてご確認ください。
-不在者票が入る場合、再配達の依頼をしないと
郵便局は再配達されません。
そのまま保管期限が過ぎて戻ってきた場合、
再発送の手数料550円+送料が発生しますので
ご注意ください。
※「再発送の手数料550円+送料」は、
お届け先住所の間違いなどで戻ってきた場合も同様です。
●郵便事故について
-不着の場合
配達局・配達営業所へ事故受付や警察へ盗難届けの手続きを
していただきますよう、お願い致します。
-汚損・破損があった場合
簡易書留(郵便局)や宅配便コンパクト(クロネコヤマト)は
荷物を移動すると保証が無効になるそうなので
お荷物を移動せず、配達局・配達営業所へご連絡ください。
●郵便番号・ご住所・お名前の間違いについて
ご注文時にこちらに表示されている情報にて発送いたします。
特に郵便番号のお間違えが多発しておりますのでご確認ください。
送り状作成の環境上、間違いに気づけない場合もございます。
尚、もし郵便番号の違いに気づいて修正する場合は
ご住所にあわせて修正いたしますことをご理解ください。
●追加注文について
-別々でご注文いただいた場合も、
同梱可能であればまとめて発送致します。
尚、重複した送料金額は
【切手にて商品と一緒に返金】いたします。
返金方法が切手になることをご了承ください。
(切手の額面の指定はできません。)
●納期のお問い合わせについて
-到着期日指定
「○日”までに”届いてほしい」という場合、
お届け日数確認に必要なため、
郵便番号を教えてください。
-到着日時指定
「○日の午前中に届いてほしい」や
「○日”に”届いてほしい」場合、
日時指定ができるのは宅配便のみとなります。
宅配便コンパクトをご選択ください。
-当日発送
全て手作業で行なっておりますので、ご依頼での
当日発送は致しかねます。
●オーダーについてのお約束事
・ブランドイメージとかけ離れたデザインは
お断りする場合がございます。
・イメージ(デザイン、素材、色、予算など)は
具体的にお聞かせください。
・オーダー料金が別途発生いたします。(550円〜)
「ネックレスをチャームのみで」など、
軽微な変更は無料です。
・再販不可(ご依頼者様限定デザイン)にすることは
できかねます。
●その他
Atelier Ericoの商品は、下記にてお求めいただけます。
その他については不正のサイトとなりますのでご注意ください。
・公式ショップ(こちら)
・Creema店
・minnne店
・iichi店
●決済システムについて
PAY ID(BASE)のシステムを利用しております。
ご確認ありがとうございました( ˘◡˘ )
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